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La profunda transformación que está experimentando la sociedad en los últimos años está generando nuevas formas de relacionarse, nuevas formas de consumir, nuevas maneras de afrontar los retos que nos asaltan en nuestro devenir cotidiano.

Al igual que la sociedad, las organizaciones empresariales, políticas, las fundaciones, las asociaciones, etc., se ven obligadas a llevar a cabo procesos de cambio que les permitan adaptarse a la nueva realidad. Una realidad que les afecta en la forma de comunicarse con los clientes, con los inversores, con los empleados, con los proveedores y con la sociedad en general.